Unsere Lieferbedingungen

Liefertermin 

Wir liefern einmal pro Woche oder nach dem von Ihnen gewählten Rhythmus. Der Liefertermin ist immer an einem festen Wochentag, ausgenommen sind Feiertage. Wir versuchen, immer zur gleichen Zeit zu liefern, aber es kann durch Wetter, Pannen oder saisonale Änderungen zu Abweichungen kommen. 

Lieferort 

Wir können die Ware direkt an Sie übergeben. Wenn Sie nicht zu Hause sind, stimmen wir mit Ihnen einen anderen Abstellort ab (trocken, frostfrei oder schattig). Alternativ können Sie uns einen Haustürschlüssel geben, damit wir die Lieferung vor Ihre Tür stellen können.

Preise 

Der Preis für Waren, die nach Gewicht berechnet werden, wird nach dem Wiegen der Produkte festgelegt. Mit jeder Lieferung erhalten Sie eine detaillierte Auflistung. Alle Preise im Onlineshop sind inklusive Mehrwertsteuer. Preise können sich aufgrund von Tagespreisen für frische Waren ändern. Alle Preise im Online-Shop sind freibleibend.

Servicepauschale und Mindestbestellwert 

Wir berechnen eine Servicepauschale von 2,50 € pro Lieferung. Der Mindestbestellwert liegt bei 15,00 €. Sie können Ihre Bestellung auch bei uns vor Ort abholen, dann entfällt die Pauschale.

Mindestanteil von Obst und Gemüse 

Unser Angebot besteht hauptsächlich aus frischen, saisonalen Obst- und Gemüseprodukten in Bio-Qualität. Bei kleinen Bestellungen sollte der Anteil an Obst und Gemüse mindestens 10 € betragen.

Bestellfristen und Möglichkeiten 

Bestellungen können bis 10 Uhr zwei Tage vor der Lieferung aufgegeben werden (bei Dienstagslieferungen bis drei Tage vorher). Bestellungen können telefonisch, per E-Mail oder im Onlineshop erfolgen.

Unterbrechung der Lieferung 

Wenn Sie im Urlaub sind, können wir die Lieferung pausieren. Teilen Sie uns bitte bis spätestens 10 Uhr zwei Tage vor dem Liefertermin (bei Dienstagsbelieferung bis drei Tage vorher) mit, dass Sie eine Pause wünschen. Eine Nachricht per Telefon, E-Mail oder ein Pauseneintrag im Onlineshop genügt.

Kündigung 

Wenn Sie Ihre Lieferung kündigen möchten, geben Sie uns bitte bis 10 Uhr zwei Tage (bei Dienstagsbelieferung bis drei Tage) vor der letzten Lieferung Bescheid. Wir holen das Leergut in der Woche nach der letzten Lieferung ab.

Bezahlung 

Die Bezahlung erfolgt per SEPA-Lastschrift oder Rechnung. Bei Erstbestellungen über 100 € Warenwert ist eine Vorauszahlung nötig. Bei Lastschrift erfolgt der Einzug nach der Lieferung. Bar- und Kreditkartenzahlungen sind nicht möglich. Rücklastschriftgebühren werden Ihnen weiterberechnet zuzüglich einer Bearbeitungspauschale von 1 €.

Pfand

Wir erheben ein einmaliges Pfand von 10 € für Mehrwegkisten und andere Mehrweg-Verpackungen. Bitte stellen Sie das gesamte Pfandgut bei jeder Lieferung bereit, damit wir es abholen können. Bei Kündigung erhalten Sie das Pfand nach Rückgabe des gesamten Leerguts zurück.

Verpackung 

Sie können das Verpackungsmaterial, wie Papiereinleger oder Tüten, wieder an uns zurückgeben. Wir kümmern uns um die Entsorgung.